¿Qué es YONT?
Es una billetera virtual que busca ser una herramienta integral donde todos puedan resolver en un solo lugar todo lo que tenga que ver con sus finanzas personales. Nos esforzamos para que las personas se sientan incluidas en el mundo financiero, haciéndolo fácil y acompañándolas para que se animen a organizar sus finanzas tomando decisiones más informadas.
¿Qué podés hacer en YONT?
En YONT, ofrecemos una herramienta integral que permite a todos gestionar todas sus finanzas personales en un solo lugar. Desde realizar transferencias bancarias y ahorrar, hasta invertir. ¡Pronto también incorporaremos funciones como los Fondos Comunes de Inversión (FCI), acceso al mercado de capitales, pagos con códigos QR y mucho más!
Robaron tu cuenta ¿Cómo reportar?
Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, reportarlo inmediatamente enviándonos un mail a soporte@yont.com.ar o llamando a nuestro servicio de atención al cliente.
¿Qué hago si me roban o pierdo el teléfono?
Contactá a soporte@gmail.com o a tu comercial asignado lo antes posible para bloquear tu cuenta y evitar accesos no autorizados. También, considera cambiar tus contraseñas y reportar el robo o pérdida a tu operador telefónico.
¿Qué hago si no reconozco una transferencia y/o pago con mi cuenta?
Revisa tus movimientos recientes y, si encuentras alguna transacción no reconocida, reportarla de inmediato a nuestro equipo de soporte para iniciar una investigación.
Alguien creó una cuenta con mi nombre
Si descubres que alguien ha creado una cuenta en YONT usando tus datos personales sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente para tomar las medidas necesarias.
Recibí un mail falso
Si recibes un correo electrónico sospechoso que parece ser de YONT, no hagas clic en ningún enlace y repórtalo a nuestro equipo de seguridad a través de soporte@yont.com.ar
Estados de mi dinero
Puedes consultar el estado de tu dinero y tus movimientos recientes directamente desde la app, en la sección “Mi cuenta”.
Transferencias
Realiza transferencias a otros usuarios de YONT o a cuentas bancarias de manera fácil, solo necesitas el número de cuenta o CBU del destinatario.
Rendimientos
Tus inversiones en YONT, como FCI, generan rendimientos según el mercado. Consulta la sección de “Inversiones” para ver los detalles.
Datos personales y fiscales
Podés actualizar tus datos personales y fiscales enviando un mail a soporte@yont.com.ar indicando las modificaciones para que tu información siempre esté al día.
No puedo ingresar a mi cuenta
Si tenés problemas para acceder a tu cuenta, verifica tu conexión a internet, actualiza la app o restablece tu contraseña.
Seguridad
Tu seguridad es nuestra prioridad. Regularmente actualizamos nuestras medidas de seguridad y te recomendamos activar la verificación en dos pasos para proteger tu cuenta.
¿Cómo modifico mi contraseña?
Podés cambiar tu contraseña en la sección de seguridad de tu perfil en la app, siguiendo las instrucciones proporcionadas.
Rondas
¿Cómo está compuesto el “Total Valorizado”?
Está compuesto por el total de capital invertido más los intereses en el caso de no haberlos retirado de la cuenta.
¿Cómo está compuesto el “Disponible”?
Está compuesto por depósitos realizados a la cuenta y los intereses percibidos y no retirados.
¿En qué momento recibo la constancia?
La constancia se recibe 21 días hábiles después del cierre de ronda.
¿Cuándo recibís intereses de tus participaciones?
Si la ronda cerró el 11 de abril, el pago de intereses será el 11 de mayo siempre que sea en día hábil, sino será el siguiente día hábil en el caso de caer un feriado o fin de semana. Si es la primera vez que recibirás intereses es importante tener en cuenta que estos pueden tardar un día hábil en llegar, pos al día de fecha de pago de interés, debido a validaciones de cuenta. Los mismos se verán reflejados en el balance general.
¿Cómo refiero a un amig@?
Ir a la sección “Mi perfil” tocar el botón “Referidos”, copiar el código y compartirlo con tu amig@ ¡Así de simple!
FCI
¡Próximamente! Invertí en Fondos Comunes de Inversión (FCI) directamente desde YONT y diversificá tu portafolio con opciones de bajo, medio y alto riesgo.